شروط الخدمة

١. قبول الشروط

بإنشاء حساب أو استخدام Servd، أنت بتوافق على شروط الخدمة دي نيابةً عن نشاطك. لو مش موافق، ماتستخدمش الخدمة. لازم تكون مخوّل تلزم نشاطك وتكون في السن القانوني لإبرام عقد.

٢. الحسابات والمسؤوليات

• أنت مسؤول عن أمان بيانات دخولك وعن كل نشاط تحت حسابك.
• لزم تقدّم معلومات نشاط وقائمة وضرايب دقيقة وتفضل محدّثها.
• أنت مسؤول عن الموظفين اللي بتدعوهم والصلاحيات اللي بتدّيهالهم.
• لازم تلتزم بقوانين سلامة الغذاء والضرايب والمستهلك اللي بتطبّق على نشاطك.

٣. الاشتراك والفوترة

Servd بيتقدّم على أساس اشتراك. الرسوم وفترة الفوترة والحدود (الفروع، مقاعد الموظفين) بتتعرض عند الدفع وفي حسابك. الاشتراكات بتتجدّد أوتوماتيك لحد الإلغاء. إلا لو القانون طلب، الرسوم المدفوعة خلاص مش قابلة للاسترداد. ممكن نغيّر الأسعار بإشعار مسبق؛ التغييرات بتطبّق من فترة الفوترة الجاية.

٤. المدفوعات والتحويلات

معالجة الكروت بتتعمل عن طريق مزوّدي دفع خارجيين تحت شروطهم. Servd بيسهّل تسوية مدفوعات عملائك لحسابك المحدّد، بعد خصم رسوم المعالجة وأي رسوم منصة موضّحة في باقتك. أنت مسؤول عن دقة بيانات تسويتك وعن المردودات والاستردادات الناتجة من طلباتك.

٥. الطلب بمساعدة الذكاء الاصطناعي

العميل ممكن يطلب من مساعد ذكاء اصطناعي أو تكامل متصل إنه يعمل الطلب. الطلب ما بيتعملش غير بعد ما العميل يأكد سلة سعّرها السيرفر. المساعد قناة طلب، مش البائع: النشاط بيفضل مسؤول عن محتوى القائمة والتوفر والتجهيز والتنفيذ والإلغاءات والاستردادات، وServd بيشغّل منصة الطلب والدفع.

شروط وسياسة خصوصية مزوّد المساعد هي اللي بتحكم المحادثة وأي بيانات بيحتفظ بيها. العملاء والتكاملات لازم يبعتوا لـ Servd أقل معلومات الطلب المطلوبة، ومايبعتوش أرقام كروت أو CVV أو كلمات سر أو أكواد لمرة واحدة أو محتوى محادثة مالوش علاقة بالطلب.

٦. الاستخدام المقبول

أنت بتوافق إنك ما:

• تستخدمش Servd لبضائع غير قانونية أو احتيال أو غسيل أموال.
• تتدخّلش في أمان المنصة أو تجسّ أو تحاول تتخطّاه.
• تبيعش أو ترخّص الخدمة من تاني من غير موافقتنا الكتابية.
• ترفعش محتوى بينتهك حقوق الغير أو بيخالف القانون المطبّق.

ممكن نعلّق الحسابات اللي بتخالف القسم ده علشان نحمي المنصة أو العملاء أو أنشطة الأكل التانية.

٧. توفّر الخدمة

Servd خدمة على السحابة ومحتاجة اتصال إنترنت علشان تشتغل. بنشتغل بجد علشان نخلّيها أونلاين، ومع كده الخدمة بتتقدّم «كما هي» وإحنا مابنضمنش تشغيل من غير انقطاع أو من غير أخطاء. الصيانة المخطّطة والحالة الحية بتتنشر على بتاعتنا.

٨. حدود المسؤولية

لأقصى حد يسمح بيه القانون، Servd مش مسؤول عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، ولا عن خسارة أرباح أو إيراد. إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة محدود بالرسوم اللي دفعتهالنا في التلات شهور اللي قبل ما المطالبة تنشأ.

٩. الإنهاء

تقدر تلغي في أي وقت من حسابك. ممكن نعلّق أو ننهي الوصول لمخالفة الشروط دي أو عدم الدفع. عند الإنهاء تقدر تصدّر بياناتك لفترة معقولة، وبعدها ممكن تتحذف بما يتماشى مع بتاعتنا.

١٠. تواصل

عندك أسئلة عن الشروط دي؟ ابعت إيميل servdme@gmail.com.